opdracht
Cendris (onderdeel van TNT Post) stelt organisaties in staat de effectiviteit en efficiency van hun data- en documentketen te verhogen, door het beheer en de distributie van informatie te optimaliseren. Deze activiteiten zijn vooral gericht op direct marketing, interactieve marketing en documentmanagement. Het is voor Cendris van groot belang het schaarse toptalent in deze branche aan de organisatie te committeren.
Krijger Development werd gevraagd samen met de HR afdeling een programma voor Talentmanagement op te zetten en uit te voeren.

uitvoering
In nauw overleg met de directeur HR en haar afdeling heeft Krijger Development een programma voor Talentmanagement ontworpen. Kenmerkend daarvoor is dat de verantwoordelijkheid voor de eigen ontwikkeling wordt neergelegd bij de deelnemer aan het programma, in plaats van bij de leidinggevende. Er wordt gewerkt met individuele ontwikkelplannen die worden vastgesteld in overleg met de deelnemer, de leidinggevende en de Talentcoach van Krijger Development. Bij de uitvoering van die plannen wordt de nadruk gelegd op leren in de praktijk, door de inzet van de deelnemers op bijzondere projecten en opdrachten. De deelnemers worden begeleid door de eigen leidinggevenden, die daarbij worden ondersteund door de Talentcoach van Krijger Development. De directie van Cendris is nauw betrokken bij de opzet en de uitvoering van het programma.

resultaat
Een pilot van het opgezette programma is nu in uitvoering. De eerste resultaten zijn dat Talentmanagement niet langer wordt gezien als een probleem van de HR-afdeling, maar als een nieuwe manier om gewaardeerde medewerkers met talent te inspireren en uit te nutten. Er is meer en gestructureerder aandacht voor de ontwikkeling van de deelnemers, en deze ontwikkeling is hun eigen verantwoordelijkheid.