opdracht
De gemeente Amsterdam heeft vanaf 1998 tien maal succesvol de Traineepool Amsterdam uitgevoerd. Het algemeen beeld is dat de Traineepool in een behoefte voorziet en dat de wijze waarop de pool vorm krijgt en wordt uitgevoerd adequaat is. De gemeente Amsterdam heeft de ambitie om de Traineepool ook de komende jaren in te blijven zetten als strategisch instrument van haar personeelsbeleid en zoekt aangrijpingspunten voor nadere verbetering, zodat de inzet ervan duurzaam gewaarborgd wordt.

Krijger Development werd gevraagd de Herijking van de Traineepool op te zetten en te begeleiden.

uitvoering
De herijking stond in het teken van het ‘vinden van de parels’. De bereikte successen waren het vertrekpunt van het onderzoek. Het behouden en meer uitnutten daarvan is het doel. Actuele inzichten over de kenmerken van de doelgroep, het binden en boeien van jong talent en de effectiviteit van leren moesten worden toegevoegd.

De uitvoering kende drie hoofdstappen:

• Voorbereiden en houden van interviews met belanghebbenden en betrokkenen
• Opstellen en uitwerken van een aantal mogelijke scenario’s
• Ondersteunen bij de besluitvorming aan de hand van een uitdagend beslisdocument

Als gespreksvorm is in alle stappen de waarderende benadering (appreciative inquiry) ingezet. In deze benadering richt de onderzoeker zich vooral op datgene wat goed gaat, de sterke punten en datgene wat de moeite waard is. Er wordt niet uitgegaan van oordelen, maar vanuit oprechte nieuwsgierigheid naar de visie van de betrokkenen. Vanuit de beelden die zo ontstonden werd gekeken naar wat er beter zou kunnen in de toekomst. Er werd een ambitie geformuleerd in de vorm van de gewenste toekomst en de te ondernemen actie om deze ambitie realiteit te maken.

Het onderzoek is op aandringen van Krijger Development grotendeels uitgevoerd door huidige en voormalige trainees van het concern Amsterdam zelf, onder regie van Krijger Development.

resultaat
De aanpak heeft geleid tot een gedragen en gedegen herijking van de succesvolle traineepool. Op dit moment worden de leer- en verbeterpunten hieruit in de praktijk gebracht bij de opzet van de elfde Traineepool. Er is hierbij niet toegewerkt naar een vooraf getrokken conclusie, maar deze ontstond in en door het proces. Het uiteindelijke advies is daardoor een optimale mix van intersubjectieve en gedragen ideeën over de verdere ontwikkeling. Additioneel is een spin-off gegenereerd in de zin van nieuwe inzichten (over kansen, dilemma’s en perspectieven) en persoonlijke verbinding van de bij de Herijking betrokken (ex-)trainees aan de Traineepool.